เวลา 9.00 น. ของวันที่ 19 เมษายน พิธีย้ายศูนย์บริการลูกค้าของกลุ่มบริษัทอีวาดาได้จัดขึ้นที่อาคารสำนักงานใหญ่ โดยมีไต้ อิงหมิง ผู้อำนวยการสำนักงานประธานเป็นประธานในพิธี ประธานหวังของกลุ่มบริษัทได้เข้าร่วมและกล่าวสุนทรพจน์ มีผู้บริหารระดับสูงจากสำนักงานใหญ่และหัวหน้าฝ่ายต่างๆ เกือบ 30 คนเข้าร่วม

ศูนย์บริการลูกค้าแห่งใหม่มีพื้นที่ทั้งหมดประมาณ 2,000 ตารางเมตร ด้วยการออกแบบและการจัดวางพื้นที่อย่างเป็นระบบ ประกอบกับความต้องการของพนักงานในสำนักงาน ศูนย์บริการลูกค้าแห่งใหม่จึงเพียบพร้อมไปด้วยห้องซ่อมบำรุง/ฝึกอบรมทักษะ ห้องอะไหล่ พื้นที่เครื่องจักรครบครัน พื้นที่รับและจัดส่ง พื้นที่ทดสอบ ห้องกำจัดฝุ่น ห้องประชุมอเนกประสงค์ และอื่นๆ

อีวาดายึดถือปรัชญาการดำเนินธุรกิจที่ว่า "การพึ่งพานวัตกรรมทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี การพึ่งพาคุณภาพ การรับประกันบริการ และการสร้างแบรนด์ที่โดดเด่น" หลังจากสั่งสมประสบการณ์ด้านอุตสาหกรรมและความเชี่ยวชาญทางเทคนิคมากว่า 20 ปี อีวาดามีศูนย์จำหน่ายและบริการ 31 แห่งทั่วประเทศ ด้วยการสนับสนุนจากการวิจัยและพัฒนาของร้านค้า ศูนย์เทคโนโลยี ศูนย์บริการลูกค้า และสำนักงานใหญ่ที่ร่วมมือโดยตรง อีวาดาจึงนำรูปแบบการบริการแบบดั้งเดิมมาใช้เป็นรูปแบบการบริการเชิงรุก และโซลูชันการบริการ 3S ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะ สามารถให้บริการได้ตลอดวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ศูนย์บริการลูกค้า Evada ได้ยกระดับการบริการ "3S" อย่างต่อเนื่อง (มาตรฐาน, รวดเร็ว, เชี่ยวชาญเฉพาะทาง), บริการออนไลน์แบบไร้ขีดจำกัดตลอด 24 ชั่วโมง 365 วัน โดยไม่สะดุด, เสริมสร้างการบูรณาการบริการและการตลาด, เสริมสร้างบริการที่มีมูลค่าเพิ่ม, และดำเนินกิจกรรมปฏิสัมพันธ์และข้อเสนอแนะกับลูกค้าอย่างลึกซึ้ง เมื่อเร็ว ๆ นี้ ด้วยการป้องกันและควบคุมโรคระบาดให้เป็นปกติ เราได้พัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่องและมั่นใจในคุณภาพของบริการหลังการขาย
ศูนย์บริการลูกค้าให้ความสำคัญกับแนวคิด “บริการไม่หยุดชะงัก” เสมอ เสริมสร้างคุณภาพภายในและสร้างภาพลักษณ์ภายนอก ปรับปรุงความตระหนักรู้ในการบริการอย่างต่อเนื่อง ปรับปรุงคุณภาพการบริการ และสร้างแบรนด์บริการคุณภาพสูง
เริ่มต้นจากมุมมองใหม่และทำให้การบริการอบอุ่นยิ่งขึ้น